Klachten

Waar kan ik naartoe met mijn klachten?

Wanneer u een klacht heeft over grotematenherenkleding of over een artikel dat u via deze website heeft gekocht,
dan vragen wij u om contact met ons op te nemen.

Voor contact informatie klikt u op Bedrijfsgegevens in het menu.

Wat gebeurt er met mijn klacht?

Uw klacht wordt door grotematenherenkleding bijzonder serieus genomen. Wij zullen u na ontvangst van uw klacht hiervan binnen 24 uur schriftelijk (per e-mail) hier een bevestiging van geven.

Wij zullen iedere klacht persoonlijk behandelen en u middels een door u gekozen medium op de hoogte houden, dit kan zijn per telefoon of e-mail. Wij staan u binnen 48 uur inhoudelijk te woord over uw klacht.